מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 01.11.2026
מי אחראי למידע
המידע נאסף ומוחזק על ידי פאנלקוק (משה קוק), שהוא האחראי למאגר לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. פרטי קשר: וואטסאפ / טלפון 058-5273334.
איזה מידע נאסף
- פרטים שאתם ממלאים בהזמנה: שם, טלפון, כתובת למשלוח והערות, וכן המוצרים, הכמויות והמחירים.
- אישור התקנון והפרטיות: מועד האישור, גרסת המסמכים וכתובת ה־IP שממנה נשלחה ההזמנה — לתיעוד ההסכמה.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ושעת הגישה נרשמים ביומני השרת לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
- אחסון בדפדפן שלכם: הסל ופרטי המזמין נשמרים במכשיר שלכם (localStorage) כדי שלא יימחקו בין ביקורים. המידע הזה לא נשלח אלינו עד שאתם מאשרים הזמנה, ואפשר למחוק אותו בכפתור «ביטול וניקוי ההזמנה».
האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום, בכלי מעקב או בכלי ניתוח של צד שלישי (כמו Google Analytics או פיקסל של פייסבוק), ואינו גובה תשלום באשראי.
למה המידע משמש
- טיפול בהזמנה, הכנת הצעת מחיר ויצירת קשר בנוגע אליה.
- תיאום אספקה עם הלקוח, ובמידת הצורך עם המוביל או הספק.
- הנהלת חשבונות והפקת חשבוניות, כנדרש בדין.
- אבטחת האתר ומניעת הונאות.
אין חובה חוקית למסור את הפרטים, אך בלי שם וטלפון לא נוכל לטפל בהזמנה. לא נשלח לכם פרסומות בלי הסכמה מפורשת ונפרדת, כנדרש בחוק התקשורת (סעיף 30א).
עם מי המידע משותף
- ספקים ומובילים — רק הפרטים הדרושים לביצוע ההזמנה (למשל שם, טלפון וכתובת למשלוח).
- ספקי תשתית: האתר מאוחסן על שרת בגרמניה (האיחוד האירופי) ועובר דרך שירות האבטחה והתעבורה של Cloudflare. העברת המידע אליהם נעשית לפי התקנות להעברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה.
- רשויות — רק כשהדין מחייב.
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי.
כמה זמן המידע נשמר
נתוני הזמנות נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בהזמנה ולשירות, ולתקופה שנקבעה בדיני המס והחשבונאות (בדרך כלל עד 7 שנים). יומני שרת נשמרים לתקופה קצרה ונמחקים באופן שוטף. הזמנה שלא התקדמה תימחק לפי בקשה.
אבטחת מידע
התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). הגישה להזמנות מוגבלת למנהל העסק בלבד, בסיסמה או בטביעת אצבע, עם חסימת ניסיונות ניחוש. אין מערכת חסינה לחלוטין, אך אנו נוקטים אמצעים סבירים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
- לבקש לתקן מידע שגוי, או למחוק מידע שאינו נדרש עוד (סעיף 14 לחוק).
- לבקש שלא נפנה אליכם בעתיד.
פנו אלינו: וואטסאפ / טלפון 058-5273334. נשיב בתוך 30 יום. אם לא נענית — אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
שינויים
נעדכן את המדיניות מעת לעת, והנוסח העדכני יופיע תמיד בדף זה.